Comunicazione aziendale
Cos'è la comunicazione aziendale:
La comunicazione aziendale è uno strumento di pianificazione strategica utilizzato all'interno di un'azienda con l'obiettivo di migliorare l'immagine dell'azienda e i risultati ottenuti.
Questo concetto ha subito cambiamenti negli ultimi anni, causati da cambiamenti nel pubblico di destinazione, nella competizione sempre più forte e nell'esistenza delle nuove tecnologie.
Spesso, la comunicazione aziendale è vista come un mezzo che rivela notizie favorevoli sulla società e controlla notizie sfavorevoli. Tuttavia, questa è una visione estremamente riduttiva perché la comunicazione aziendale copre un'area molto più ampia ed è legata alla sua capacità di competere sul mercato e di conseguenza alla sua sopravvivenza.
La comunicazione aziendale può essere inquadrata nella comunicazione integrata, che è una pianificazione strategica che comprende diverse aree come: relazioni con la stampa, comunicazione interna, organizzazione di eventi, pubbliche relazioni, pubblicità, pubblicità, ecc. Per questo motivo, la comunicazione aziendale può essere spesso gestita da professionisti di aree diverse, come giornalisti, inserzionisti o pubbliche relazioni. In alcune aziende, la responsabilità principale della comunicazione aziendale è rappresentata dagli amministratori o dai dirigenti, poiché le capacità di gestione sono anche essenziali per una buona comunicazione praticata dall'azienda.
Comunicazione aziendale e organizzativa
Sebbene siano visti come sinonimi da molte persone, alcuni autori affermano che è necessario distinguere tra i due concetti. I vari cambiamenti nel settore della comunicazione e della gestione fanno per molti, l'espressione della comunicazione organizzativa è più appropriata perché è più completa.
Questi concetti possono variare da paesi diversi. Negli Stati Uniti, ad esempio, la comunicazione organizzativa si riferisce più agli eventi e ai fenomeni che si verificano all'interno dell'organizzazione. In alcuni paesi dell'America Latina, la comunicazione organizzativa è sinonimo di pubbliche relazioni.
Inoltre, alcune persone credono che la comunicazione aziendale sia orientata alla redditività aziendale, mentre la comunicazione organizzativa può essere applicata alle organizzazioni non profit, ed è correlata ai fili interni ed esterni di un'istituzione e favorisce di persone al di fuori di esso.
