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Definizione cuffia

Cos'è l'auricolare:

L'auricolare è un'apparecchiatura composta da una cuffia e un microfono accoppiato, utilizzati nel settore delle telecomunicazioni, con design ergonomico, che è fissato alla testa dell'utente. Da testa e set inglesi, che significa cuffia o ricevitore.

L' auricolare funziona collegato al computer o ad una base dialer, viene utilizzato da operatori di call center, telemarketing, televendite e in generale da persone che lavorano negli uffici.

L' auricolare consente la comunicazione tramite telefono e Internet, lasciando le mani libere, consentendo maggiore produttività e comfort.

Esiste una vasta gamma di cuffie disponibili sul mercato, compatibili con diversi sistemi come Avaya, Lucent e altre piattaforme di chiamata e con diversi dialer e amplificatori. Le cuffie con interfaccia USB sono applicabili su PC e laptop.

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