Raccomandato, 2019

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Definizione consulenza

Cos'è la consulenza:

La consulenza è un servizio di consulenza specializzato, condotto da specialisti in un'area specifica, che guida il cliente al fine di aiutarlo a raggiungere i suoi obiettivi.

Nel processo di consulenza, così come il consulente, il cliente orientato ha responsabilità nel processo verso il raggiungimento degli obiettivi.

Si può dire che la responsabilità ricade sul 50% di ciascuno, perché il consulente dà indicazioni con l'intenzione di potenziare le capacità del suo cliente, che deve seguirle per raggiungere il risultato desiderato.

Tipi di consulenza

La consulenza è un servizio che può essere assunto da aziende o da un individuo.

In generale, la consulenza può essere classificata in due tipi principali:

  • Consulenza interna : quando il consulente è un collaboratore interno, cioè fa parte dello staff dell'azienda che richiede il servizio.
  • Consulenza esterna : quando il consulente è un collaboratore esterno, cioè, non fa parte dello staff dell'azienda. In questo caso, viene stabilita una fornitura temporanea di servizi, precedentemente concordata tra la società e il consulente.
Punti positiviPunti negativi
Consulenza interna
  • Familiarità con le procedure aziendali.
  • Conoscenza di come funzionano le squadre.
  • Meno esperienza con l'analisi del caso; restrizione alla realtà aziendale.
  • Minore libertà di espressione dovuta al rapporto di lavoro.
Consulenza esterna
  • Maggiore esperienza grazie al fatto di lavorare con diverse aziende e in diversi scenari.
  • Più libertà di esprimere opinioni e critiche perché l'inesistenza dell'occupazione non causa la paura di ritorsioni.
  • Poca conoscenza dei problemi organizzativi dell'azienda.
  • Meno accesso ai team.

Vedi sotto i principali tipi di consulenza.

Consulenza finanziaria

La consulenza finanziaria è una consulenza su come l'imprenditore deve agire e agire in relazione alle spese e ai profitti dell'azienda.

Le imprese di solito assumono consulenti finanziari quando la società è in o rischia di entrare in rosso.

Il consulente dovrà analizzare le finanze della società ed elaborare un programma finanziario strategico che aiuti nel raggiungimento dell'obiettivo desiderato.

Questo programma può consistere nella creazione di nuove politiche interne, nel monitoraggio dei risultati e nella diagnosi dei problemi esistenti.

Consulenza aziendale

La consulenza di gestione aziendale consiste nell'analizzare e risolvere problemi specifici relativi alla parte amministrativa di un'azienda.

È importante notare che i consulenti di gestione aziendale sono esperti in gestione aziendale, in amministrazione aziendale e non necessariamente specialisti nel ramo della società che assume i loro servizi.

Due punti che traggono beneficio e molto dalla consulenza di gestione aziendale sono i costi, che di solito si riducono in modo significativo, e i profitti, che tendono ad aumentare.

Consulenza di marketing

La consulenza di marketing è stata una delle più ambite negli ultimi anni.

La società che cerca questo servizio in genere non è stata in grado di raggiungere i numeri desiderati per quanto riguarda la commercializzazione dei suoi prodotti e / o servizi.

Uno degli obiettivi principali del consulente di marketing è garantire che l'azienda abbia visibilità e un buon rapporto con il mercato.

Consulenza per le risorse umane

Nella consulenza sulle risorse umane, l'attenzione è rivolta ai dipendenti dell'azienda.

Il consulente delle risorse umane analizzerà il personale, verificando le rispettive richieste e competenze che devono essere sviluppate.

Questa verifica comprende le esigenze di contrattazione o licenziamento, le condizioni di lavoro dei dipendenti, la necessità di formazione e / o corsi e le prestazioni dei team, tra gli altri.

Consulenza commerciale

La consulenza commerciale finisce per comprendere altri concetti di consulenza come marketing, economia e gestione.

La funzione principale del consulente di vendita è quella di analizzare le ragioni che possono aver indotto un'azienda a presentare un'immagine di diminuzione o mancanza di progressi delle vendite.

Una delle soluzioni generalmente proposte per la risoluzione dei problemi è un cambiamento nell'approccio del cliente.

Consulenza ambientale

Il servizio di consulenza ambientale ha la funzione di analizzare e studiare i possibili impatti ambientali che un progetto imprenditoriale può causare nell'ambiente.

Un'altra delle principali preoccupazioni della consulenza ambientale è il rispetto delle politiche e delle leggi ambientali al fine di garantire che l'azienda possa svolgere il proprio lavoro preservando la natura locale.

L'assunzione di un consulente ambientale è un investimento che, oltre a garantire la salvaguardia dell'ambiente nella zona in cui verrà svolto il lavoro dell'azienda, impedisce alla società di non ritenere il marchio falso e associato a qualcosa di negativo e impedisce il pagamento delle multe per non conformità legale.

Struttura di consulenza

Le ditte di consulenza forniscono solitamente due tipi di strutture di servizio.

Consulenza sui pacchetti

Nella consulenza di pacchetto, la società di consulenza presenta al cliente un prodotto pronto.

In altre parole, la consulenza sui pacchetti consiste in modelli già consolidati di metodologie e procedure che mirano a raggiungere un determinato obiettivo.

Consulenza artigianale

A differenza della consulenza sui pacchetti, la consulenza artigianale è sviluppata specificamente per la società appaltante.

Si tratta di un servizio personalizzato che tiene conto delle particolarità e delle esigenze specifiche del cliente.

Assunzione di una ditta di consulenza

Controlla qui di seguito alcuni punti da considerare quando assumi una società di consulenza.

Analisi di mercato

È importante analizzare il livello di servizio, flessibilità e qualità della consulenza.

L'universo digitale è diventato uno strumento fondamentale in questo campo e con questo è diventato imperativo che le società di consulenza garantiscano l'integrazione del lavoro con il nuovo scenario aziendale e facciano buon uso delle tecnologie per ottimizzare i risultati del cliente.

Sede dell'azienda

L'ubicazione della società di consulenza sarà importante solo se il cliente desidera un servizio "faccia a faccia".

Con la crescita dell'universo digitale, assumere un'azienda che fornisce servizi virtualmente, tramite videoconferenze, ad esempio, è sempre un vantaggio.

impegno

La società di consulenza deve garantire l'adempimento delle scadenze combinate e mantenere una costante comunicazione con il cliente, al fine di stabilire un approccio che trasmetta fiducia nel suo servizio.

Vedi anche il significato del consiglio.

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